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Notre système de lanceur d’alerte

Le respect des réglementations légales et des règles internes est une priorité absolue chez MAN Energy Solutions. Le succès de notre entreprise est basé sur l'intégrité et la conformité. Pour satisfaire à cette norme, il est important d'être informé des fautes potentielles des employés et d'y mettre un terme. C'est la raison pour laquelle nous avons confié le soin au Bureau central d'enquête de Volkswagen AG de gérer, en notre nom, un système d'alerte indépendant, impartial et confidentiel.
Les collègues qualifiés et expérimentés du Bureau d'enquête examinent chaque rapport de manière approfondie et en assurent le suivi systématique.
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Le principe d'équité procédurale est un pilier essentiel de notre système d’alerte. Il garantit également la plus grande protection possible pour les lanceurs d’alerte, les personnes impliquées et les employés qui contribuent à l'enquête sur les mauvais comportements signalés.

Il s'agit également d'offrir des possibilités de signalement et de communication anonymes. Nous nous engageons à ne prendre aucune mesure pour identifier les lanceurs d’alerte anonymes qui n'utilisent pas abusivement notre système de signalement. Les représailles à l'encontre des lanceurs d’alerte et de toutes les personnes qui contribuent aux enquêtes chez MAN Energy Solutions ne seront pas tolérées. Les personnes impliquées sont présumées innocentes jusqu'à ce que la violation soit prouvée. Les enquêtes seront menées avec la plus grande confidentialité. Les informations seront traitées selon un processus équitable, rapide et protégé.

Signaler un cas à notre système d'alerte.

Le système d'alerte offre différents moyens de signaler les fautes potentielles d'un employé, ce qui permet un examen et une réaction rapides de notre entreprise si nécessaire. 

Toutefois, cela n'a pas d’incidence sur le droit légal de contacter les autorités désignées, comme décrit ci-dessous.

Canal de communication en ligne

Vous avez la possibilité d'utiliser une plateforme de communication en ligne (bkms) pour contacter le Bureau d'enquêtes dans de nombreuses langues. Ce système est confidentiel et techniquement sécurisé.

Même si votre langue préférée n'est pas proposée dans le canal de communication, vous pouvez utiliser n'importe quelle langue pour soumettre votre rapport. Vous pouvez également contacter le Bureau d'enquêtes dans n'importe quelle langue par e-mail ou par courrier.

Hotline 24/24 et 7/7

Vous pouvez faire une déclaration 365 jours par an, 24/24 en utilisant le numéro international gratuit suivant : +800 444 46300.

Médiateurs

Volkswagen AG a désigné des avocats externes pour agir en tant que médiateurs. Ils donnent des conseils sur le système d’alerte ou veillent à ce que les rapports des lanceurs d’alerte soient transmis anonymement au Bureau d'enquête, si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez contacter le médiateur, vous trouverez ses coordonnées ici : http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/

E-mail / Adresse postale

Vous pouvez contacter le Bureau d’Enquête de Volkswagen AG par email : io@volkswagen.de

Adresse postale

Bureau d’enquêtes central :
Central Investigation Office
Box 1717
38436 Wolfsburg
Allemagne

Ou RV sur place :
Central Investigation Office*
Porschestraße 1
38440 Wolfsburg (downtown)
Allemagne

Merci de prendre rendez-vous avant en envoyant un email à : io@volkswagen.de

Vous avez d'autres questions ?

Les questions concernant le système d’alerte chez MAN Energy Solutions peuvent également être adressées à notre Chief Compliance Officer via compliance@man-es.com

Autres canaux de signalement

Tel que le prévoit la loi Sapin II (Loi du 9 décembre 2016), vous pouvez aussi utiliser en France les canaux externes suivants :

  • les autorités administratives visées par l’article 8 de cette loi, notamment CNIL et AFA (Agence Française Anti-corruption)…
  • le Défenseur des droits,
l’autorité judiciaire, c’est-à-dire à la police / gendarmerie ou un procureur de la République.